マーケティングミックス(4P)の視点より、どこに教室を出すのか? ターゲットは誰で、差別化できる教育サービスを幾ら(価格)で提供するのか? ターゲットに対してどの様にアプローチをするのか? を考えましょう。学習塾経営で成功するために重要な開業計画。学習塾経営のプロが立ち上げ方や開業ノウハウについて解説しています。
インターネットで検索すれば、学習塾経営に関するノウハウや成功事例は多く紹介されています。しかし、それらは表面的なノウハウついて語られたものが大半。環境が変われば通用しないノウハウもあります。また、時代の流れと共に、成功事例もいつかは陳腐化します。「何をするのか」ももちろん重要ですが、「どのように考えるのか」も塾経営においては重要です。
集団進学塾や個別指導塾の生徒獲得ノウハウについて、実際に生徒数を200%以上伸ばしてきたマイスターの事例を中心にご紹介します。
付け焼き刃な集客策では生徒獲得は成功しません。年間を通した販促策、新年度生の獲得に向けた準備も含め、生徒獲得のポイントについて解説しています。
対応に不満を抱いた顧客の非好意的な口コミは、満足した顧客の好意的な口コミに比較して、二倍も強く影響を与える。(グッドマンの法則) 塾経営に多大な影響を与える保護者の評判。満足した保護者の評判は、塾にとって最良の販売促進策となり、どんなチラシや広告より宣伝効果を発揮するでしょう。 敵にも味方にもなる保護者の評判、効果的な対応方法を解説します。
当たり前の事を2つ。あなたの身体は1つ、使える時間は1日24時間です。2つ目、塾の経費の半分以上は人件費です。開業した塾が成長するには、あなた以外の講師を採用し、教育し、売上と人件費のバランスをとって利益をあげる以外に方法はありません。塾経営者は、子供達への教育者であると共に、人事のプロである事が求められます。